Faq
常見問題
Q.
如何區分賣場的商品?
A.
  商品分為2種 【預購商品】與【現貨商品】

【預購商品】屬於買家預購以後所委託廠商製成的客製品，所以需要時間上等待。

【現貨商品】屬於已存在的客製商品，立即下單 即可出貨

【預購商品】跟【現貨商品】不能一起結帳。
Q.
要怎麼預購商品?
A.

1.首先選擇想要預購的商品頁面

2.然後選擇要購買的數量進行下單(請注意一旦購買數量超過庫存數量會系統提醒

3.進入付款畫面後請執行以下幾個動作 :

   1.確認買家資料是否有誤

   2.確認預購的商品是否正確

   3.確認付款方式

4.最後付款完成訂單 就算完成預購

操作上有問題都可以撥打電話或加LINE找我詢問

Q.
預購商品是否可以多品項合併下單?
A.
目前無法多品項的預購商品合併下單

麻煩買家一個預購商品下一張單
Q.
要怎麼付款?
A.

付款方式有2種

1.刷信用卡來支付商品金額

2.使用超商貨到付款進行支付商品金額

Q.
商品寄送方式有哪幾種?
A.
商品寄送方式有3種

1.有超商店到店送達指定門市

2.使用黑貓宅配寄送到指定地點

3.面交，可以透過撥打網站上的電話或者加LINE聯繫我
Q.
預購商品的天數
A.
要看廠商所提供的時間做為依據

3個月-12個月以上不等
Q.
預購商品到貨時間
A.
每個【預購商品】依照廠商提供的出貨時間作為依據

實際上還是要等到廠商通知本賣場到貨為主

本賣場收到通知後，會第一時間電話通知買家到貨訊息
Q.
假如商品出現問題怎麼辦?
A.
商品出現問題的話，都可以加入我的LINE來找我

我了解情況以後，會立即轉述給廠商處理。